Merke, die anderen sind nicht blöd
by Volker Weber
Vor einigen Jahren hatte ich mal ein Interview mit dem Lenovo CTO Peter Hortensius. Das ist ein sehr erfahrener Manager, der völlig in sich ruht und Fragen einfach so beantwortet, wie sie gestellt werden. Ein Kollege fragte ihn zu einem Sicherheitsproblem, das ein anderes Unternehmen aktuell hatte. Hortensius verweigerte jeden Kommentar und sagte statt dessen, wir müssten bitte ganz bescheiden sein und jeder vor seiner eigenen Tür kehren. Das erinnerte mich an etwas, was mein Vater seinem großkotzigen Sohn beibringen wollte: "Die anderen sind nicht blöd." Ich vergesse es leider zu oft. Deshalb zur Erinnerung:
- Apple ist ein Unternehmen, das von vielen Anwendern für seine perfekt integrierte Hard- und Software geliebt wird. Apple versucht zunehmend, auch an Unternehmen zu verkaufen.
- Microsoft ist ein Unternehmen, das seine Software überwiegend an andere Unternehmen verkauft. Microsoft versucht zunehmend, Fans unter Anwendern zu gewinnen, in dem sie perfekt integrierte Hard- und Software anbieten.
- Google und Facebook verkaufen Werbung und verschenken zu diesem Zweck jede Menge Dienstleistungen, mit denen sie Adressaten dieser Werbung möglichst gut kennenlernen. Google und Facebook versuchen zunehmend, die gleichen Dienstleistungen an Unternehmen zu verkaufen.
Das kriegt man konsistent über Jahre nur dann hin, wenn man unglaublich viele kluge Köpfe beschäftigt. Wer glaubt, dass diese erfolgreichen Unternehmen zu blöd sind, ist wahrscheinlich selbst der Geisterfahrer.
Comments
Und Amazon?
Amazon ist auch nicht blöd.
Eigentlich kann doch niemand blöd sein, der sich erfolgreich am Markt hält.
Ich hätte sagen sollen. Sind Amazon wie Apple und Microsoft? Oder mehr wie Google und Facebook?
Amazon sollte eher wie Apple und Microsoft (Verkauf von Produkten) - aber ich glaube, sie handeln mehr wie Google und Facebook (Selling selbst).
Blöd sind die, die auf fahrende Züge aufspringen ohne zu wissen wo diese hinfahren ...
Und das ist halt bei Amazon, Facebook (z. B. mit WhatsApp) & Co gar nicht so einfach herauszufinden. Wobei, das Ziel der Firmen ist ja eigentlich klar definiert -> der Inhalt unseres Portemonnaies :-)
Auf den wahren Messias werden wir wohl weiterhin warten müssen ...
Ian, Amazon ist wie keines der genannten Unternehmen. Amazon ist ein Händler, der alles verkauft, inklusive der eigenen Ressourcen. Amazon versucht, die ganze Kette zu erobern, inklusive der Logistik. Außerdem nutzt Amazon Skaleneffekte, um seine Preise zu senken, statt Gewinne zu erwirtschaften.
Dennoch hat jedes dieser Unternehmen Menschen als Mitarbeiter inklusive Führungsmannschaft, die Fehler machen oder sich auch mal irren können. Blöd waren die Kodak–Köpfe auch nicht ... bis sie es dann quasi doch gewesen sind. Kein Unternehmen sollte sich sicher vor der eigenen Blödheit fühlen.
Martin, ich würde da fein unterscheiden. Einen Fehler zu machen, insbesondere bei so komplexen Entscheidungen wie der langfristigen Strategie großer Unternerhmen, ist nicht (zwangsläufig) blöd. Gefährlich - und vermutlich kann man das blöd nennen - ist die Arroganz, die manche aus dem Erfolg ziehen und dann meinen, sie könnten keine Fehler machen.
Die Nachricht ist nicht angekommen. Wenn man andere für blöd hält, ist man es wahrscheinlich selbst. Die Wahrscheinlichkeit steigt, je mehr andere man für blöd hält.
Eigentlich ist es noch einfacher:
Wenn man selber ein wiederkehrendes Problem mit verschiedenen anderen Personen hat, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass man selber das Problem ist. ;)
Und Sonos? :-) SCNR.
