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Ho comprato un telefono, cosa rischio?
Thu, Aug 28th 2014 37
lo dai per scontato? Sbagli!
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lo dai per sontato? Sbagli!
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IBM Notes Traveler 9.0.1 IF5 (interim fix 5)
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Manutenzione del software [1/3]
Vittorio Orefice    

Il contratto di manutenzione lega il Cliente ed il Fornitore (casa madre, noi qui, ci riferiamo a IBM) del software.
E' molto importante perchè difende da problemi che possono compromettere la continuità operativa, esponendo pertanto anche a conseguenze legali.

E' un servizio a pagamento, ad un costo pari a circa il 20 % del valore d'acquisto e si paga annualmente, a partire da un anno dopo l'acquisto perchè il primo è compreso nel prezzo del software, e di norma copre due aree:
1) la Manutenzione che significa l'erogazione di nuove licenze e di soluzioni per i bugs riscontrati
2) il Supporto che comprende la collaborazione alla soluzione di problemi,

Anche se è vero che la maggioranza degli utenti non ne fa uso che per scaricare le nuove versioni (per fortuna), la sua presenza è una buona regola di sicurezza fondamentale se il software che tratta dati personali o sensibili, in tutti gli altri casi è "solo" un problema di business continuity.
Alcuni clienti, pensando solo al diritto alle nuove release, decidono di evitare il costo rinunciando a sottoscrivere questo contratto: è possibile ma tutt'altro che consigliabile.
Per prima cosa perchè si privano del supporto e secondariamente perchè si vincolano alla release di cui hanno diritto alla fine del primo anno,
Ogni tanto incontriamo persone che utilizzano il software come lo hanno acquistato cinque o magari dieci anni fa.  
In successive puntate racconteremo:

- Come si fa ad accedere e cosa serve avere per poter ottenere i "download", cosa possono contenere
- I nostri consigli e quali sono da montare subito e quali da  lasciare stagionare qualche tempo.

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http://blog.digiway.it/digiway/dwblog.nsf/dx/manutenzione-del-software-[13].htm
Feb 01, 2012
42 hits



Recent Blog Posts
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Ho comprato un telefono, cosa rischio?
Thu, Aug 28th 2014 12:12p   Damiano Bramati
Premessa ironica! Sono un medio imprenditore (sono alto 1,85 e peso 90 kili) e ho comprato un telefono! Era il più bello (costoso!) che c'era: il pincok3 basato su asteroid. Il sistemista della mia ditta ha il PallinoB4, ma dice che forse possiamo scambiarci i dati su DrumBox. Sicuramente mia figlia riuscirà a giocare e mia moglie non lo metterà in lavatrice perchè è grosso e ci si accorge quando rimane in tasca. A proposito gli auricolari, anche quelli con il microfono, vengono benissi [read] Keywords: google
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lo dai per scontato? Sbagli!
Wed, Aug 27th 2014 12:16p   Damiano Bramati
Buongiorno e ... scusate! Abbiamo sempre dato per scontato che l'interfaccia di questo blog fosse maneggevole e chiara per tutti. Ci hanno detto che così non è. Eccoci quindi umili e pronti a spendere due parole per chiarirne i poco evidenti ma importanti dettagli. Beh per prima cosa è un prodotto che potreste avere anche Voi per il vostro blog con pochi euro! (la pubblicità...) Detto questo troviamo a sinistra in ordine di data dal nuovo al più antico i contributi. Oltre alla da [read] Keywords: google
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lo dai per sontato? Sbagli!
Wed, Aug 27th 2014 7:11a   Damiano Bramati
Buongiorno e ... scusate! Abbiamo sempre dato per scontato che l'interfaccia di questo blog fosse maneggevole e chiara per tutti. Ci hanno detto che così non è. Eccoci quindi umili e pronti a spendere due parole per chiarirne i poco evidenti ma importanti dettagli. Beh per prima cosa è un prodotto che potreste avere anche Voi per il vostro blog con pochi euri! (la pubblicità...) Detto questo troviamo a sinistra in ordine di data dal nuovo al più antico i contributi. Oltre alla da [read] Keywords: google
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IBM Notes Traveler 9.0.1 IF5 (interim fix 5)
Tue, Jul 29th 2014 9:12a   Damiano Bramati
In realtà il cliente Android è stato cambiato e razionalizzato energicamente. La fix list è al solito indirizzo. Vi segnalo, sottovoce, che il client è disponibile anche da Google play store. ;-) Tutta nuova l'interfaccia. [read] Keywords: ibm ldd lotus notes traveler google
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Si fa presto a dire "sicurezza"!
Mon, Jul 28th 2014 6:12a   Damiano Bramati
Preferite la sicurezza on premise, ovvero tutto installato nel/i server in azienda o soluzioni gestite da specialisti e fisicamente collocate in locali appositi? Se va via la corrente vi provoca dei fermi? Gravi? Tendenzialmente cercate soluzioni capex od opex oriented? Vi state preoccupando di proteggere un piccolo ufficio o una complessa struttura con molte persone impegnate? Volete vedere cosa succede " la fuori" ? Tenete però presente che i probelmi di sicurezza più gravi derivano d [read] Keywords: server
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Eliminare le falle dall’approccio sulla sicurezza (Kaspersky lab)
Thu, Jul 24th 2014 6:12a   Damiano Bramati
Vi consigliamo di considerare la lettura che vi proponiamo di questo interessante documento del nostro produttore preferito di soluzioni di sicurezza! [read] Keywords:
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Crossware Mail Signature - Video in Italiano
Tue, Jul 22nd 2014 6:13a   Damiano Bramati
Il nuovo video in Italiano (ci sono diverse lingue nel canale Youtube ) spiega in brevissimo quel che potete aspettarvi da questa grande applicazione. La gestione della signature che proponiamo presenta grandi vantaggi che Vi invitiamo ad analizzare. [read] Keywords:




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Una argomento del sito
Mon, Jul 21st 2014 6:14a   Damiano Bramati
Tra una notizia utile e l'altra ci fa piacere, ogni tanto, guidare l'attenzione dei nostri lettori sul sito Digiway. Oggi abbiamo scelto di proporvi le pagine che parlano della nostra collaborazione con Kaspersky Lab per diffondere il famoso antivirus. La ricerca ve le presenterà, aggiornate. [read] Keywords:
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Licenza software o Servizio
Fri, Jun 20th 2014 8:12a   Damiano Bramati
Quale che sia la tua scelta, sulla modalità di fruizione, il bene per la tua attività è una protezione Kaspersky! Chiamaci e ti consiglieremo Ti ricordiamo che proteggersi dai virus in modo serio con un prodotto ben aggiornato è buona norma di civile convivenza, secondo molti anche su smartphone e tablet, e che usare software copiato è illegale. La seguente ricerca fatta su Google Ti può aiutare con i riscotri in rete degli ultimi dodici mesi. E' Obbligatorio? [read] Keywords: firefox google virus
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Acquisti di licenze IBM NOTES & DOMINO
Tue, Jun 17th 2014 6:11a   Damiano Bramati
Noi vi consigliamo di anticipare gli eventuali acquisti di licenze prima della fine del Q2 (30 Giugno) e non lo facciamo solo per nostro interesse. Chiamate per saperne di più [read] Keywords: domino ibm notes




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