202 Lotus blogs updated hourly. Who will post next? Home | Blogs | Search | About 
 
Latest 7 Posts
O Salesforce s Martinem Schützem
Thu, Dec 7th 2017 32
O Salesforce s Martinou Kučerovou
Thu, Nov 30th 2017 24
User Adoption a jak na ni
Tue, Nov 28th 2017 12
O Salesforce s Martinem Hronkem
Thu, Nov 23rd 2017 4
Dreamforce 2017
Tue, Nov 21st 2017 5
O Salesforce s Martinem Krchňákem
Thu, Nov 16th 2017 3
O Salesforce s Martinem Kačeňákem
Thu, Nov 9th 2017 5
Top 10
O Salesforce s Martinem Schützem
Thu, Dec 7th 2017 32
O Salesforce s Martinou Kučerovou
Thu, Nov 30th 2017 24
Další tipy v údolí řeky Lech
Sun, Jul 26th 2015 14
Recenze kurzu Affiliate Mystery na Vimvic.cz
Wed, Mar 30th 2016 13
Sendy versus Mailchimp
Mon, May 9th 2016 13
User Adoption a jak na ni
Tue, Nov 28th 2017 12
Jak poslat peníze do zahraničí. Výhodněji
Thu, Aug 28th 2014 11
DataFesťák …
Tue, Dec 1st 2015 10
Zajímavé články posledních měsíců
Mon, Dec 22nd 2014 9
Proč si nechat natočit video
Mon, Jan 26th 2015 9


O Salesforce s Lukášem Razimem
Twitter Google+ Facebook LinkedIn Addthis Email Gmail Flipboard Reddit Tumblr WhatsApp StumbleUpon Yammer Evernote Delicious
Martin Humpolec    

V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji

Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lukáš Razim, který pracuje pro společnost PwC (dříve Outbox) jako konzultant řešení na platformě Salesforce včetně automatizace marketingu v Pardot.

Jak ses k Salesforce dostal a jaká je tvoje role?

V r. 2014 jsem nastoupil do společnosti Covidien (nyní Medtronic) původně na zcela jinou pozici. Tým se ale v té době formoval a já dostal nabídku spravovat Salesforce. Byla to tedy docela náhoda, nevěděl jsem do čeho jdu, ale byla to pro mě výhra. Během krátké doby jsem se toho spoustu naučil a zanedlouho se začaly objevovat mnohem zajímavější nabídky ze stran implementátorů. Zvolil jsem Outbox (nyní PwC) kde působím jako konzultant řešení na Salesforce platformě + Pardot.

Jak se vzděláváš, které zdroje doporučíš?

Nejvíc se mi líbí training catalog na Help portalu (především když máte Partner access) a samozřejmě Trailhead.

Jak se díváš na certifikační zkoušky, máš pocit, že je důležité je absolvovat nebo žádný test praxi nenahradí?

Praktické zkušenosti nikdy žádné certifikáty nenahradí. Netvrdím ale, že jsou zbytečné. Salesforce na ně klade velký důraz v rámci partner programu a pomohou především v kariérním růstu.

Oddělil bys tvrdě administrátory od vývojářů nebo je fajn, že se to prolíná? A prolíná?

Rozdělil bych tvrdě vývojáře na dvě skupiny. Na ty, kteří tvoří aplikace pomocí sady nástrojů platformy jen klikáním či konfigurací a zároveň nejsou schopni napsat ani řádku kódu (mezi takové bych se zařadil). Věřím, že práce této skupiny se prolíná s admin prací.

Tou druhou skupinou vývojářů jsou logicky ti, kteří se specializují na programovací jazyky a u těch se to podle mého názoru prolíná podstatně méně, pokud vůbec.

Používáš aplikace třetích stran? Která je ta nejoblíbenější?

Samozřejmě, záleží na požadavcích klienta. Já nemám konkrétní oblíbenou, ale líbí se mi doplňky od Passage Technology.

Jedna funkce, kterou máš nejraději?

Chatter.

Kdyby sis mohl přát jednu věc, kterou by Salesforce mohl od zítra nově dělat, co by to bylo?

Byl by zdarma.

Co je na zavádění Salesforce nejtěžší?

Když ho chtějí zavádět ti nahoře, ale nikoli ti dole, kteří ho budou používat.

Lightning – co tě přitahuje/odrazuje? Doporučil bys zákazníkům přechod?

Doporučil, je to budoucnost. I když ale sám trávím tak polovinu času stále v Classicu … přijde mi rychlejší a hlavně železná košile 🙂 Je to ale tím, že já trávím většinu času v nastavení. Pokud bych byl na straně koncového uživatele, pracoval bych v Lightningu. Obecně mě ale štve synergie těchto prostředí. Něco je funkční v Classicu a nefunkční v Lightningu a obráceně. Pro stávající zákazníky je pak přechod dost složitý, pokud nebudou počítat s tím, že na nějaké aktivity se budou přepínat zpět do Classicu a obráceně. To ale zase pro koncového uživatele vyžaduje se naučit 2 prostředí, jiné postupy, což je pak kontraproduktivní.

Jak drží zákazníci krok s rychlým rozvojem funkcionality Salesforce, zavádí nové funkce tak jak přicházejí nebo je nové funkcionality nezajímají?

Myslím si, že je nové funkcionality velice zajímají a mají s nimi velké plány. Bohužel mi ale občas přijde, že mají velké vize bez funkčního základu, na kterém by stavěli. Uvedu příklad – zkoušel jsem zákaznický portál Axa a vytvořil požadavek s dotazem letos někdy v březnu a do teď mi nikdo neodpověděl. Do toho pak někde čtete, jak se rozvíjejí a dělají pokroky v práci s nejmodernějšími technologiemi ala AI, IoT, prediktiva apod. Případ Axy s tím samozřejmě nijak nesouvisí, ani pravděpodobně nemají Salesforce, ale snad byla pochopena ta pointa, kterou vidím u dnešních zákazníků.

Ta Salesforce nebo ten Salesforce?

Ten.

 



---------------------
http://feedproxy.google.com/~r/martinhumpolec/~3/kVFG0WgLGes/
Sep 21, 2017
6 hits



Recent Blog Posts
32
O Salesforce s Martinem Schützem
Thu, Dec 7th 2017 8:09a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Martin Schütz. Jak jsi se k Salesforce dos
24
O Salesforce s Martinou Kučerovou
Thu, Nov 30th 2017 8:18a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Martina Kučerová ze společnosti Mazars.
12
User Adoption a jak na ni
Tue, Nov 28th 2017 7:13a   Martin Humpolec
Na začátku října jsme měli user group o user adoption. Hezkých 45 účastníků, 5 řečníků a spousta zajímavých poznámek, které jsem si v průběhu těch skoro tří hodin udělal. Podle Jany Vacíkové a Tomáše Domase z Linetu, byla pro management cílem úspěšné implementace Salesforce právě skvělá adopce uživateli. Změna procesů a další věci jsou fajn, ale pokud to nepoužívají uživatelé, tak je to na nic. A proto vybrali partnera, který jim právě s touto o
4
O Salesforce s Martinem Hronkem
Thu, Nov 23rd 2017 8:00a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Martin Hronek ze společnosti Clouderia. Ja
5
Dreamforce 2017
Tue, Nov 21st 2017 6:07a   Martin Humpolec
My second Dreamforce is over and when I compare it to the first one, it was completely different conference. Last year I went from session to session, didn’t have time to meet many people (and reason as well), just wanted to suck as much information as possible, as I knew that I won’t have time to watch recordings. This year the plan was different, but it cannot be seen from my agenda, which was packed from the beginning till the end. I planned to meet a lot of people and my plans ch
3
O Salesforce s Martinem Krchňákem
Thu, Nov 16th 2017 7:16a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Martin Krchňák ze společnosti IBM. Jak s
5
O Salesforce s Martinem Kačeňákem
Thu, Nov 9th 2017 7:26a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Martin Kačeňák ze společnosti CGI. Jak
3
O Salesforce s Magdalenou Macků
Thu, Nov 2nd 2017 7:35a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Magdalena Macků ze společnosti Zindulka.
4
Salesforce Advantage
Tue, Oct 31st 2017 9:51a   Martin Humpolec
Nevinná prosba zákazníka – mohli byste mi dát do ruky argumenty, proč zvolit Salesforce? Co je to ten Salesforce Advantage? Salesforce na to má celou stránku, komu to nestačí tak Trailhead a také jednoduchý obrázek případně to hrozně rádi kreslí na flipchart. Úspěch zákazníka, leader v cloudových technologiích (vlastně tvůrce celého SaaS modelu), důvěra, škálovatelnost a multitenantní architektura, rychlý vývoj, otevřený ekosystém, kompletní CRM. Poh
5
O Salesforce s Markem Ouškou
Thu, Oct 26th 2017 1:46p   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Marek Ouška ze společnosti Schneider Ele




Created and Maintained by Yancy Lent - About - Planet Lotus Blog - Advertising - Mobile Edition