198 Lotus blogs updated hourly. Who will post next? Home | Blogs | Search | About 
 
Latest 7 Posts
34. běh o koláč panny z Dívčích hradů – 4. 11. 2017
Tue, Oct 17th 2017 16
O Salesforce s Markem Demišem
Thu, Oct 12th 2017 37
Winter ’18 Release Notes
Tue, Oct 10th 2017 45
O Salesforce s Lukášem Zářeckým
Thu, Oct 5th 2017 14
SurfForce – one kind of conference
Tue, Oct 3rd 2017 18
O Salesforce s Lukášem Řeřichou
Thu, Sep 28th 2017 2
O Salesforce s Lukášem Razimem
Thu, Sep 21st 2017 5
Top 10
Winter ’18 Release Notes
Tue, Oct 10th 2017 45
O Salesforce s Markem Demišem
Thu, Oct 12th 2017 37
SurfForce – one kind of conference
Tue, Oct 3rd 2017 18
34. běh o koláč panny z Dívčích hradů – 4. 11. 2017
Tue, Oct 17th 2017 16
O Salesforce s Lukášem Zářeckým
Thu, Oct 5th 2017 14
Winter ’17 release notes
Fri, Aug 26th 2016 9
iCON Prague 2014
Sun, Mar 23rd 2014 8
Jak poslat peníze do zahraničí. Výhodněji
Thu, Aug 28th 2014 8
DataFesťák …
Tue, Dec 1st 2015 8
Salesforce, Kerio a telefony
Tue, Dec 29th 2015 8


O Salesforce s Lukášem Razimem
Twitter Google+ Facebook LinkedIn Addthis Email Gmail Flipboard Reddit Tumblr WhatsApp StumbleUpon Yammer Evernote Delicious
Martin Humpolec    

V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji

Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lukáš Razim, který pracuje pro společnost PwC (dříve Outbox) jako konzultant řešení na platformě Salesforce včetně automatizace marketingu v Pardot.

Jak ses k Salesforce dostal a jaká je tvoje role?

V r. 2014 jsem nastoupil do společnosti Covidien (nyní Medtronic) původně na zcela jinou pozici. Tým se ale v té době formoval a já dostal nabídku spravovat Salesforce. Byla to tedy docela náhoda, nevěděl jsem do čeho jdu, ale byla to pro mě výhra. Během krátké doby jsem se toho spoustu naučil a zanedlouho se začaly objevovat mnohem zajímavější nabídky ze stran implementátorů. Zvolil jsem Outbox (nyní PwC) kde působím jako konzultant řešení na Salesforce platformě + Pardot.

Jak se vzděláváš, které zdroje doporučíš?

Nejvíc se mi líbí training catalog na Help portalu (především když máte Partner access) a samozřejmě Trailhead.

Jak se díváš na certifikační zkoušky, máš pocit, že je důležité je absolvovat nebo žádný test praxi nenahradí?

Praktické zkušenosti nikdy žádné certifikáty nenahradí. Netvrdím ale, že jsou zbytečné. Salesforce na ně klade velký důraz v rámci partner programu a pomohou především v kariérním růstu.

Oddělil bys tvrdě administrátory od vývojářů nebo je fajn, že se to prolíná? A prolíná?

Rozdělil bych tvrdě vývojáře na dvě skupiny. Na ty, kteří tvoří aplikace pomocí sady nástrojů platformy jen klikáním či konfigurací a zároveň nejsou schopni napsat ani řádku kódu (mezi takové bych se zařadil). Věřím, že práce této skupiny se prolíná s admin prací.

Tou druhou skupinou vývojářů jsou logicky ti, kteří se specializují na programovací jazyky a u těch se to podle mého názoru prolíná podstatně méně, pokud vůbec.

Používáš aplikace třetích stran? Která je ta nejoblíbenější?

Samozřejmě, záleží na požadavcích klienta. Já nemám konkrétní oblíbenou, ale líbí se mi doplňky od Passage Technology.

Jedna funkce, kterou máš nejraději?

Chatter.

Kdyby sis mohl přát jednu věc, kterou by Salesforce mohl od zítra nově dělat, co by to bylo?

Byl by zdarma.

Co je na zavádění Salesforce nejtěžší?

Když ho chtějí zavádět ti nahoře, ale nikoli ti dole, kteří ho budou používat.

Lightning – co tě přitahuje/odrazuje? Doporučil bys zákazníkům přechod?

Doporučil, je to budoucnost. I když ale sám trávím tak polovinu času stále v Classicu … přijde mi rychlejší a hlavně železná košile 🙂 Je to ale tím, že já trávím většinu času v nastavení. Pokud bych byl na straně koncového uživatele, pracoval bych v Lightningu. Obecně mě ale štve synergie těchto prostředí. Něco je funkční v Classicu a nefunkční v Lightningu a obráceně. Pro stávající zákazníky je pak přechod dost složitý, pokud nebudou počítat s tím, že na nějaké aktivity se budou přepínat zpět do Classicu a obráceně. To ale zase pro koncového uživatele vyžaduje se naučit 2 prostředí, jiné postupy, což je pak kontraproduktivní.

Jak drží zákazníci krok s rychlým rozvojem funkcionality Salesforce, zavádí nové funkce tak jak přicházejí nebo je nové funkcionality nezajímají?

Myslím si, že je nové funkcionality velice zajímají a mají s nimi velké plány. Bohužel mi ale občas přijde, že mají velké vize bez funkčního základu, na kterém by stavěli. Uvedu příklad – zkoušel jsem zákaznický portál Axa a vytvořil požadavek s dotazem letos někdy v březnu a do teď mi nikdo neodpověděl. Do toho pak někde čtete, jak se rozvíjejí a dělají pokroky v práci s nejmodernějšími technologiemi ala AI, IoT, prediktiva apod. Případ Axy s tím samozřejmě nijak nesouvisí, ani pravděpodobně nemají Salesforce, ale snad byla pochopena ta pointa, kterou vidím u dnešních zákazníků.

Ta Salesforce nebo ten Salesforce?

Ten.

 



---------------------
http://feedproxy.google.com/~r/martinhumpolec/~3/kVFG0WgLGes/
Sep 21, 2017
6 hits



Recent Blog Posts
16
34. běh o koláč panny z Dívčích hradů – 4. 11. 2017
Tue, Oct 17th 2017 11:56a   Martin Humpolec
Vím, že běh milujete a právě proto se o něm musíte dozvědět. Pořádám ho už přes dvacet let a pořád to beru jako závod pro zábavu. Běhají nám tam prckové (nejmladšímu bylo tuším 1,5 roku a ten kilometr v klidu dal včetně hraní si cestou), běhají to atletické oddíly, běhají to recesisté i veteráni (kteří letos vychází už na ročník 1977). Letos to možná poběží i pesani, pokud se jich sejde dost. Sejdeme se v devět, zaplatíte 30Kč, půjčíme vám
37
O Salesforce s Markem Demišem
Thu, Oct 12th 2017 6:18a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Marek Demiš, který pracuje jako konzulta
45
Winter ’18 Release Notes
Tue, Oct 10th 2017 6:48a   Martin Humpolec
Winter is here! Half of the Salesforce instances are already rolled on Winter ’18 release, the other half will roll this weekend. What exciting features can we expect and implement? Well, the release notes are pretty long again, 585 pages last time I checked. This time there are heavy improvements in Einstein Analytics (former Salesforce Wave), Communities and Field Service. With other areas I’m pretty disappointed – I know, development team hates me for this statement as there
14
O Salesforce s Lukášem Zářeckým
Thu, Oct 5th 2017 8:42a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lukáš Zářecký ze společnosti Zindulka
18
SurfForce – one kind of conference
Tue, Oct 3rd 2017 2:53p   Martin Humpolec
Last year I missed the very first SurfForce, but this year I made sure to attend. I even submitted an abstract and been selected. Ok, challenge accepted, let’s see. The day before Jana asked me – when will you arrive tomorrow? And my answer was: I have no idea, no idea how big it’ll be and whether I’ll run away or have a great conversation with peers. The later was true, I stayed pretty late, but still missed the night pub crawl. 50 people around, just the perfect size t
2
O Salesforce s Lukášem Řeřichou
Thu, Sep 28th 2017 7:00a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lukáš Řeřicha ze společnosti NN Život
6
O Salesforce s Lukášem Razimem
Thu, Sep 21st 2017 8:46a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lukáš Razim, který pracuje pro společno
6
Rozhovor o Salesforce s Luckou Kaňokovou
Thu, Sep 14th 2017 10:55a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lucie Kaňoková. Jak jsi se k Salesforce d
3
3. setkání Salesforce Prague User Group – o user adoption
Tue, Sep 5th 2017 11:05a   Martin Humpolec
Fantastické, do nadpisu se mi povedlo dostat celé jedno české slovíčko. Bohužel o lepším překladu nevím, wikipedia také mlčí a motivace uživatelů se mi nelíbí. User adoption is a situation in which users adopt a system that works to fill a specific need. They transfer from an old system and adopt a system that is newer, better, faster, more comprehensive, and altogether more efficient. (tvrdí článek od Tallyfy) V každém případě je tahle věc dost zásadní při libovol
2
O Salesforce s Luborem Krebsem
Thu, Aug 31st 2017 11:27a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lubor Krebs, který ve svém volném čase




Created and Maintained by Yancy Lent - About - Planet Lotus Blog - Advertising - Mobile Edition