198 Lotus blogs updated hourly. Who will post next? Home | Blogs | Search | About 
 
Latest 7 Posts
O Salesforce s Markem Kosářem
Thu, Oct 19th 2017 5
34. běh o koláč panny z Dívčích hradů – 4. 11. 2017
Tue, Oct 17th 2017 29
O Salesforce s Markem Demišem
Thu, Oct 12th 2017 40
Winter ’18 Release Notes
Tue, Oct 10th 2017 28
O Salesforce s Lukášem Zářeckým
Thu, Oct 5th 2017 9
SurfForce – one kind of conference
Tue, Oct 3rd 2017 14
O Salesforce s Lukášem Řeřichou
Thu, Sep 28th 2017 2
Top 10
O Salesforce s Markem Demišem
Thu, Oct 12th 2017 40
34. běh o koláč panny z Dívčích hradů – 4. 11. 2017
Tue, Oct 17th 2017 29
Winter ’18 Release Notes
Tue, Oct 10th 2017 28
SurfForce – one kind of conference
Tue, Oct 3rd 2017 14
Platební karta na cesty
Tue, Mar 1st 2016 10
Jak poslat peníze do zahraničí. Výhodněji
Thu, Aug 28th 2014 9
Salesforce Spring ’17 release notes
Mon, Jan 9th 2017 9
O Salesforce s Lukášem Zářeckým
Thu, Oct 5th 2017 9
iCON Prague 2014
Sun, Mar 23rd 2014 8
Jak přenést data do sandboxu?
Sat, Aug 8th 2015 8


O Salesforce s Lukášem Zářeckým
Twitter Google+ Facebook LinkedIn Addthis Email Gmail Flipboard Reddit Tumblr WhatsApp StumbleUpon Yammer Evernote Delicious
Martin Humpolec    

V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji

Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lukáš Zářecký ze společnosti Zindulka.

Pomáháme všem jachtařům zpátky na moře. Děláme všechno, proto aby si jachtaři pobyt na moři užili co nejvíce.

Jak ses k Salesforce dostal a jaká je tvoje role?

Se Salesforce jsem se poprvé potkal ve farmaceutické firmě Roche, kde naše centrála Salesforce centrálně zaváděla a já byl u závádění právě do České republiky. Má role tenkrát byla s velkým přesahem hlavně businessová, kdy jsem si s businessem definoval jejich požadavky a v nějaké učesané formě jsem je komunikoval centrále, kde bylo hlavní vývojové a „klikačské“ centrum.

Vůbec ale poprvé, kdy jsem měl možnost začít objevovat, co Salesforce všechno umí, bylo ve firmě Yeseter technologies, kde jsem poprvé nahlídnul do střev celého systému a udělal jsem si svojí první administrátorskou licenci. Mým prvním dokončeným projektem, na kterém jsme spolupracovali s dalšími kolegy a externisty byla implementace Salesforce pro neziskovou Asociaci realitních kanceláří.

Jak se vzděláváš, které zdroje doporučíš?

Ze začátku to bylo hodně o metodě pokus omyl s kombinací se strýčkem Googlem a Salesforce fóry. Málokdy se mi stalo, že bych narazil na problém, který už někdo někde neřešil:) Jinak Salesforce trailheady jsou určitě skvělá volba ale u mě vede Google a fóra.

Jak se díváš na certifikační zkoušky, máš pocit, že je důležité je absolvovat nebo žádný test praxi nenahradí?

Myslím, že např. má první admin certifikace mi opravdu dost otevřela oči, abych vůbec pochopil úplné základy, jak Salesforce funguje a kde jsou jaké limity, takže za mě určitě ANO! Na druhou stranu, když se člověk připravuje na certifikaci, musí se naučit spoustu věcí, které nebude kolikrát vůbec potřebovat, takže další praxe na projektech mě naučila věci, které lidé potřebují reálném životě a tyto zkušenosti jsou pro mě nejcennější. Další licenci, kterou jsem si dělal, byla Sales Cloud Consultant, která aspoň dle mě byla docela dost těžká, ale potřeboval jsem jí, abych mohl být ve firmě vedený jako certifikovaný pracovník a firma se tak mohla stát Salesforce partnerem pro implementaci. Takže myslím, že nejlepší odpovědí je, že kombinace licencí s praxí je NEJ řešení, které ve výsledku zákazníkovi nejvíce pomůže.

Používáte Salesforce celá organizace nebo pouze pár lidí?

Ve firmě používají Salesforce všichni z obchodu. Zbytek týmu jako vedení a marketing mají sdílený účet, jelikož potřebuji do Salesforce jen nahlížet, takže plná licence pro každého by pozbývala význam.

K čemu Salesforce používáte, je to pro vás klíčová aplikace nebo jedna z mnoha?

Salesforce je náš centrální, tudíž velice klíčový nástroj, který používáme úplně ke všemu tzn. celý obchodní proces od začátku až do konce. Jediné snad, co děláme mimo Salesforce, je účetnictví.

Dokážeš si tipnout, kolik procent funkcionality Salesforce používáte?

Myslím, že něco okolo 70-80%. Zbytek jsou funkcionality, které bychom nevyužili.

Co bylo/je na zavádění Salesforce nejtěžší?

Základním kamenem úspěchu při implementaci je vytvořit s businessem KVALITNÍ zadání, aby opravdu odpovídalo tomu, co business chce a né tomu, co si business myslí, že chce:) Jakmile je zadání, tak pak už to není tak složité to „naklikat“ či naprogramovat. Je pravdou, že největším painpointem aspoň dle mého pohledu je propojování s dalšími systému, které né vždy funguje jak má a člověk pořád musí myslet na to, že když někde udělá drobnou změnu (např. obyčejné validační pravidlo, povinné pole atd..), tak to může ovlivnit celou komunikaci s dalšími systémy.

Používáte v Salesforce aplikace třetích stran? Která je ta nejoblíbenější?

Používáme FormAssembly na webové formuláře a poté Silverpop CRMi pro propojení s naším mailingovým nástrojem Silverpop. Zbytek aplikací zatím testuji na svém orgu a zhodnocuji, zda by bylo pro nás užitečné.

Jedna funkce, kterou máš v Salesforce nejraději?

Asi process builder 🙂

Kdyby sis mohl přát jednu věc, kterou by Salesforce mohl od zítra nově dělat, co by to bylo?

Generování PDF dokumentů a k tomu samozřejmě pořádné nastavení.. Samozřejmě, že myslím bez kódu:)

Jak držíš krok s rychlým rozvojem funkcionality Salesforce, zavádíte nové funkce tak jak přicházejí nebo vás nové funkcionality nezajímají?

Hodně nových věcí se týká lightningu, který nemáme, takže to sice sleduji, ale není to pro mě až tak zajímavé. Každopádně jednou za čas je to potřeba nastudovat byť už jen kvůli udržení certifikace.

Chystáte přechod na Lightning? Co vás přitahuje/odrazuje?

Nechystáme. Máme velice masivní custom vývoj, takže se obávám, že by to nebylo to pravé ořechové. Každopádně plánuji, že si na na testovacím orgu zapnu a uvidím, co vše mi přestane fungovat:)

Ta Salesforce nebo ten Salesforce?

Celou dobu nad tím přemýšlím a řekl bych ten.. Ale kdykoliv na něco v Salesforce nadávám, tak to spíše směřuje na TO!:)



---------------------
http://feedproxy.google.com/~r/martinhumpolec/~3/7WpBb4gIw3k/
Oct 05, 2017
10 hits



Recent Blog Posts
5
O Salesforce s Markem Kosářem
Thu, Oct 19th 2017 8:03a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Marek Kosář, který objevil Salesforce u
29
34. běh o koláč panny z Dívčích hradů – 4. 11. 2017
Tue, Oct 17th 2017 11:56a   Martin Humpolec
Vím, že běh milujete a právě proto se o něm musíte dozvědět. Pořádám ho už přes dvacet let a pořád to beru jako závod pro zábavu. Běhají nám tam prckové (nejmladšímu bylo tuším 1,5 roku a ten kilometr v klidu dal včetně hraní si cestou), běhají to atletické oddíly, běhají to recesisté i veteráni (kteří letos vychází už na ročník 1977). Letos to možná poběží i pesani, pokud se jich sejde dost. Sejdeme se v devět, zaplatíte 30Kč, půjčíme vám
40
O Salesforce s Markem Demišem
Thu, Oct 12th 2017 6:18a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Marek Demiš, který pracuje jako konzulta
28
Winter ’18 Release Notes
Tue, Oct 10th 2017 6:48a   Martin Humpolec
Winter is here! Half of the Salesforce instances are already rolled on Winter ’18 release, the other half will roll this weekend. What exciting features can we expect and implement? Well, the release notes are pretty long again, 585 pages last time I checked. This time there are heavy improvements in Einstein Analytics (former Salesforce Wave), Communities and Field Service. With other areas I’m pretty disappointed – I know, development team hates me for this statement as there
10
O Salesforce s Lukášem Zářeckým
Thu, Oct 5th 2017 8:42a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lukáš Zářecký ze společnosti Zindulka
14
SurfForce – one kind of conference
Tue, Oct 3rd 2017 2:53p   Martin Humpolec
Last year I missed the very first SurfForce, but this year I made sure to attend. I even submitted an abstract and been selected. Ok, challenge accepted, let’s see. The day before Jana asked me – when will you arrive tomorrow? And my answer was: I have no idea, no idea how big it’ll be and whether I’ll run away or have a great conversation with peers. The later was true, I stayed pretty late, but still missed the night pub crawl. 50 people around, just the perfect size t
2
O Salesforce s Lukášem Řeřichou
Thu, Sep 28th 2017 7:00a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lukáš Řeřicha ze společnosti NN Život
5
O Salesforce s Lukášem Razimem
Thu, Sep 21st 2017 8:46a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lukáš Razim, který pracuje pro společno
7
Rozhovor o Salesforce s Luckou Kaňokovou
Thu, Sep 14th 2017 10:55a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lucie Kaňoková. Jak jsi se k Salesforce d
3
3. setkání Salesforce Prague User Group – o user adoption
Tue, Sep 5th 2017 11:05a   Martin Humpolec
Fantastické, do nadpisu se mi povedlo dostat celé jedno české slovíčko. Bohužel o lepším překladu nevím, wikipedia také mlčí a motivace uživatelů se mi nelíbí. User adoption is a situation in which users adopt a system that works to fill a specific need. They transfer from an old system and adopt a system that is newer, better, faster, more comprehensive, and altogether more efficient. (tvrdí článek od Tallyfy) V každém případě je tahle věc dost zásadní při libovol




Created and Maintained by Yancy Lent - About - Planet Lotus Blog - Advertising - Mobile Edition