202 Lotus blogs updated hourly. Who will post next? Home | Blogs | Search | About 
 
Latest 7 Posts
Dreamforce 2017 Global Gathering
Tue, Dec 12th 2017 23
O Salesforce s Martinem Schützem
Thu, Dec 7th 2017 41
O Salesforce s Martinou Kučerovou
Thu, Nov 30th 2017 21
User Adoption a jak na ni
Tue, Nov 28th 2017 10
O Salesforce s Martinem Hronkem
Thu, Nov 23rd 2017 5
Dreamforce 2017
Tue, Nov 21st 2017 8
O Salesforce s Martinem Krchňákem
Thu, Nov 16th 2017 3
Top 10
O Salesforce s Martinem Schützem
Thu, Dec 7th 2017 41
Dreamforce 2017 Global Gathering
Tue, Dec 12th 2017 23
O Salesforce s Martinou Kučerovou
Thu, Nov 30th 2017 21
Recenze kurzu Affiliate Mystery na Vimvic.cz
Wed, Mar 30th 2016 16
Jak poslat peníze do zahraničí. Výhodněji
Thu, Aug 28th 2014 13
Další tipy v údolí řeky Lech
Sun, Jul 26th 2015 13
Proč si nechat natočit video
Mon, Jan 26th 2015 12
DataFesťák …
Tue, Dec 1st 2015 12
User Adoption a jak na ni
Tue, Nov 28th 2017 10
Zajímavé články posledních měsíců
Mon, Dec 22nd 2014 9


O Salesforce s Lukášem Zářeckým
Twitter Google+ Facebook LinkedIn Addthis Email Gmail Flipboard Reddit Tumblr WhatsApp StumbleUpon Yammer Evernote Delicious
Martin Humpolec    

V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji

Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Lukáš Zářecký ze společnosti Zindulka.

Pomáháme všem jachtařům zpátky na moře. Děláme všechno, proto aby si jachtaři pobyt na moři užili co nejvíce.

Jak ses k Salesforce dostal a jaká je tvoje role?

Se Salesforce jsem se poprvé potkal ve farmaceutické firmě Roche, kde naše centrála Salesforce centrálně zaváděla a já byl u závádění právě do České republiky. Má role tenkrát byla s velkým přesahem hlavně businessová, kdy jsem si s businessem definoval jejich požadavky a v nějaké učesané formě jsem je komunikoval centrále, kde bylo hlavní vývojové a „klikačské“ centrum.

Vůbec ale poprvé, kdy jsem měl možnost začít objevovat, co Salesforce všechno umí, bylo ve firmě Yeseter technologies, kde jsem poprvé nahlídnul do střev celého systému a udělal jsem si svojí první administrátorskou licenci. Mým prvním dokončeným projektem, na kterém jsme spolupracovali s dalšími kolegy a externisty byla implementace Salesforce pro neziskovou Asociaci realitních kanceláří.

Jak se vzděláváš, které zdroje doporučíš?

Ze začátku to bylo hodně o metodě pokus omyl s kombinací se strýčkem Googlem a Salesforce fóry. Málokdy se mi stalo, že bych narazil na problém, který už někdo někde neřešil:) Jinak Salesforce trailheady jsou určitě skvělá volba ale u mě vede Google a fóra.

Jak se díváš na certifikační zkoušky, máš pocit, že je důležité je absolvovat nebo žádný test praxi nenahradí?

Myslím, že např. má první admin certifikace mi opravdu dost otevřela oči, abych vůbec pochopil úplné základy, jak Salesforce funguje a kde jsou jaké limity, takže za mě určitě ANO! Na druhou stranu, když se člověk připravuje na certifikaci, musí se naučit spoustu věcí, které nebude kolikrát vůbec potřebovat, takže další praxe na projektech mě naučila věci, které lidé potřebují reálném životě a tyto zkušenosti jsou pro mě nejcennější. Další licenci, kterou jsem si dělal, byla Sales Cloud Consultant, která aspoň dle mě byla docela dost těžká, ale potřeboval jsem jí, abych mohl být ve firmě vedený jako certifikovaný pracovník a firma se tak mohla stát Salesforce partnerem pro implementaci. Takže myslím, že nejlepší odpovědí je, že kombinace licencí s praxí je NEJ řešení, které ve výsledku zákazníkovi nejvíce pomůže.

Používáte Salesforce celá organizace nebo pouze pár lidí?

Ve firmě používají Salesforce všichni z obchodu. Zbytek týmu jako vedení a marketing mají sdílený účet, jelikož potřebuji do Salesforce jen nahlížet, takže plná licence pro každého by pozbývala význam.

K čemu Salesforce používáte, je to pro vás klíčová aplikace nebo jedna z mnoha?

Salesforce je náš centrální, tudíž velice klíčový nástroj, který používáme úplně ke všemu tzn. celý obchodní proces od začátku až do konce. Jediné snad, co děláme mimo Salesforce, je účetnictví.

Dokážeš si tipnout, kolik procent funkcionality Salesforce používáte?

Myslím, že něco okolo 70-80%. Zbytek jsou funkcionality, které bychom nevyužili.

Co bylo/je na zavádění Salesforce nejtěžší?

Základním kamenem úspěchu při implementaci je vytvořit s businessem KVALITNÍ zadání, aby opravdu odpovídalo tomu, co business chce a né tomu, co si business myslí, že chce:) Jakmile je zadání, tak pak už to není tak složité to „naklikat“ či naprogramovat. Je pravdou, že největším painpointem aspoň dle mého pohledu je propojování s dalšími systému, které né vždy funguje jak má a člověk pořád musí myslet na to, že když někde udělá drobnou změnu (např. obyčejné validační pravidlo, povinné pole atd..), tak to může ovlivnit celou komunikaci s dalšími systémy.

Používáte v Salesforce aplikace třetích stran? Která je ta nejoblíbenější?

Používáme FormAssembly na webové formuláře a poté Silverpop CRMi pro propojení s naším mailingovým nástrojem Silverpop. Zbytek aplikací zatím testuji na svém orgu a zhodnocuji, zda by bylo pro nás užitečné.

Jedna funkce, kterou máš v Salesforce nejraději?

Asi process builder 🙂

Kdyby sis mohl přát jednu věc, kterou by Salesforce mohl od zítra nově dělat, co by to bylo?

Generování PDF dokumentů a k tomu samozřejmě pořádné nastavení.. Samozřejmě, že myslím bez kódu:)

Jak držíš krok s rychlým rozvojem funkcionality Salesforce, zavádíte nové funkce tak jak přicházejí nebo vás nové funkcionality nezajímají?

Hodně nových věcí se týká lightningu, který nemáme, takže to sice sleduji, ale není to pro mě až tak zajímavé. Každopádně jednou za čas je to potřeba nastudovat byť už jen kvůli udržení certifikace.

Chystáte přechod na Lightning? Co vás přitahuje/odrazuje?

Nechystáme. Máme velice masivní custom vývoj, takže se obávám, že by to nebylo to pravé ořechové. Každopádně plánuji, že si na na testovacím orgu zapnu a uvidím, co vše mi přestane fungovat:)

Ta Salesforce nebo ten Salesforce?

Celou dobu nad tím přemýšlím a řekl bych ten.. Ale kdykoliv na něco v Salesforce nadávám, tak to spíše směřuje na TO!:)



---------------------
http://feedproxy.google.com/~r/martinhumpolec/~3/7WpBb4gIw3k/
Oct 05, 2017
4 hits



Recent Blog Posts
23
Dreamforce 2017 Global Gathering
Tue, Dec 12th 2017 10:19a   Martin Humpolec
This was huge – two weeks ago the Salesforce User Group and Developer Group got together to share news from Dreamforce. About 60 people arrived to Impact Hub to learn more about new things, visions and practical information. We started with introduction of everyone and why they didn’t attend Dreamforce. You can name the reasons: it is expensive, company didn’t send me, didn’t know about it. One great – I rather hope to go to TrailheaDX (end of March, registration i
41
O Salesforce s Martinem Schützem
Thu, Dec 7th 2017 8:09a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Martin Schütz. Jak jsi se k Salesforce dos
21
O Salesforce s Martinou Kučerovou
Thu, Nov 30th 2017 8:18a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Martina Kučerová ze společnosti Mazars.
10
User Adoption a jak na ni
Tue, Nov 28th 2017 7:13a   Martin Humpolec
Na začátku října jsme měli user group o user adoption. Hezkých 45 účastníků, 5 řečníků a spousta zajímavých poznámek, které jsem si v průběhu těch skoro tří hodin udělal. Podle Jany Vacíkové a Tomáše Domase z Linetu, byla pro management cílem úspěšné implementace Salesforce právě skvělá adopce uživateli. Změna procesů a další věci jsou fajn, ale pokud to nepoužívají uživatelé, tak je to na nic. A proto vybrali partnera, který jim právě s touto o
5
O Salesforce s Martinem Hronkem
Thu, Nov 23rd 2017 8:00a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Martin Hronek ze společnosti Clouderia. Ja
8
Dreamforce 2017
Tue, Nov 21st 2017 6:07a   Martin Humpolec
My second Dreamforce is over and when I compare it to the first one, it was completely different conference. Last year I went from session to session, didn’t have time to meet many people (and reason as well), just wanted to suck as much information as possible, as I knew that I won’t have time to watch recordings. This year the plan was different, but it cannot be seen from my agenda, which was packed from the beginning till the end. I planned to meet a lot of people and my plans ch
3
O Salesforce s Martinem Krchňákem
Thu, Nov 16th 2017 7:16a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Martin Krchňák ze společnosti IBM. Jak s
5
O Salesforce s Martinem Kačeňákem
Thu, Nov 9th 2017 7:26a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Martin Kačeňák ze společnosti CGI. Jak
3
O Salesforce s Magdalenou Macků
Thu, Nov 2nd 2017 7:35a   Martin Humpolec
V sérii „O Salesforce s …“ jsem si dal za cíl během celého roku vyzpovídat alespoň 52 lidí, kteří se v České a Slovenské republice pohybují okolo Salesforce. Jedno, zda jde o lidi od partnerů, zákazníka nebo dokonce někdo přímo ze Salesforce (ti to prý mají zakázané). Máte tip na někoho, koho bych měl určitě vyzpovídat? Sem s ním! děkuji Další v sérii mých rozhovorů s lidmi ze Salesforce komunity je Magdalena Macků ze společnosti Zindulka.
4
Salesforce Advantage
Tue, Oct 31st 2017 9:51a   Martin Humpolec
Nevinná prosba zákazníka – mohli byste mi dát do ruky argumenty, proč zvolit Salesforce? Co je to ten Salesforce Advantage? Salesforce na to má celou stránku, komu to nestačí tak Trailhead a také jednoduchý obrázek případně to hrozně rádi kreslí na flipchart. Úspěch zákazníka, leader v cloudových technologiích (vlastně tvůrce celého SaaS modelu), důvěra, škálovatelnost a multitenantní architektura, rychlý vývoj, otevřený ekosystém, kompletní CRM. Poh




Created and Maintained by Yancy Lent - About - Planet Lotus Blog - Advertising - Mobile Edition