In Zeiten von Corona schicken viele Arbeitgeber ihre Angestellten ins Homeoffice. Doch wie stellt man sicher, dass Projekte weiterhin erfolgreich bearbeitet werden sowie Mitarbeiter schnell an nötige Informationen kommen und dabei nicht ewig suchen oder auf die Antwort eines Kollegen warten müssen? Ein Chatbot mit KI ist hier der ideale weg, um in Krisenzeiten maximal flexibel und erfolgreich zu bleiben.
Nicht lang warten, Chatbot fragen
Wo finde ich Infos zu Projektaufwänden? Wie komme ich an ein bestimmtes Dokument? Welche Telefonnummer hat die Personalabteilung? Im Homeoffice stellen sich oft diverse Fragen und nicht immer ist ein Kollege zu sprechen und wenn, dann dauert dies oft zu lange. Ein Chatbot hingegen bietet den Vorteil, dass er für Mitarbeiter Tag und Nacht erreichbar ist und sofort Antworten liefert. So gelangt man im Handumdrehen an alle relevanten Informationen und kann sich schneller wichtigen Projekten zuwenden.
Digitaler Koordinator für Meetings, Konferenzen, und Projekte
Gerade, wenn viele Ihrer Mitarbeiter an verschiedene Orte verteilt sind, kann Koordination und Abstimmung von Projekten oft auf der Strecke bleiben. Ein Chatbot löst diese Herausforderung, denn er speichert für Sie alle wichtigen Termine und kann über Alerts bzw. Benachrichtigungen Angestellte rechtzeitig erinnern. Zu Hause kann es ebenfalls zu Problemen mit der Internetverbindung kommen. Auch hier sind Chatbots das Mittel der Wahl, denn sie kommen auch ohne High-Speed Internet aus. So stehen die digitalen Assistenten Ihren Mitarbeitern auch sicher zur Verfügung, falls es einmal zu Verbindungsproblemen kommen sollte.
Minimaler Aufwand, maximaler Erfolg
Zusätzliche Software muss beim Bot nicht installiert werden. Dieser lässt sich an nahezu jede Datenbank ankoppeln, die über eine API verfügt. So kann der Bot beispielsweise hervorragend in Ihr Intranet integriert werden und hat jederzeit Zugriff auf wichtige Dokumente. Weiterhin ist der digitale Assistent für die Mitarbeiter mit keinem zusätzlichen Aufwand verbunden. Ein Login ist nicht notwendig und alle Informationen zur entsprechenden Person weiß der Bot bereits. Somit hat der Bot nahezu keine Anlaufzeit und kann sofort zum Arbeiten benutzt werden.
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Chatbots in der internen Kommunikation bieten sich nicht nur in Krisenzeiten an, sondern können Arbeitsprozesse in Ihrem Unternehmen allgemein beschleunigen. Wenn auch Sie eine digitale Transformation für Ihr Unternehmen möchten, sind wir von assono der richtige Ansprechpartner.
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